ପଲିସିଂ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ପାଇଁ ସେଲ୍ସ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥା |

ସୁଚୀ ପତ୍ର

1. ପରିଚୟ
ପଲିସିଂ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ପାଇଁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବାର ଗୁରୁତ୍ୱ ବିଷୟରେ ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ସମୀକ୍ଷା |
ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟର ପରିସର ଏବଂ ଗଠନ |
2. ସେଲ୍ସ୍ ସେବାର ମହତ୍ତ୍। |
ସେଲେସ୍ ସେବା କାହିଁକି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବୋଲି ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରିବା |
ଏହା କିପରି ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ଏବଂ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ପ୍ରଦାନ କରେ |
3.ସେଲ୍ସ ସେବା ପରେ ଆମର ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମର୍ଥନ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ କମ୍ପାନୀର ମିଶନ ଏବଂ ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ |
ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତାର ପ୍ରତିଜ୍ଞା |
ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ପ୍ରଣାଳୀର 4. ରୀ ଉପାଦାନଗୁଡ଼ିକ |
ବିଭିନ୍ନ ଉପାଦାନକୁ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଭାଙ୍ଗିବା, ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରି: ଗ୍ରାହକ ସମର୍ଥନ |
ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସହାୟତା |
ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ମରାମତି |
ଅତିରିକ୍ତ ଅଂଶ ଉପଲବ୍ଧତା |
ତାଲିମ ଏବଂ ଶିକ୍ଷା
ୱାରେଣ୍ଟି ନୀତି |
5.ଗ୍ରାହକ ସମର୍ଥନ
ଗ୍ରାହକ ସମର୍ଥନ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡିକର ଏକ ସମୀକ୍ଷା (ଫୋନ୍, ଇମେଲ୍, ଚାଟ୍) |
ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମୟ ଏବଂ ଉପଲବ୍ଧତା |
ସଫଳ ଗ୍ରାହକ ସମର୍ଥନ ପାରସ୍ପରିକ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପକୁ ହାଇଲାଇଟ୍ କରିବା କେସ୍ ଅଧ୍ୟୟନ |
6. ଟେନିକାଲ୍ ସହାୟତା |
ଗ୍ରାହକମାନେ ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା କିପରି ପ୍ରବେଶ କରିପାରିବେ |
ଆପଣଙ୍କର ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା ଦଳର ଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ପାରଦର୍ଶିତା |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଗାଇଡ୍ ଏବଂ ଉତ୍ସଗୁଡିକ ତ୍ରୁଟି ନିବାରଣ |
7. ଇଙ୍କିଫା ଏବଂ ମରାମତି |
ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ମରାମତି ପାଇଁ ପ୍ରକ୍ରିୟା |
ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ଏବଂ ଟେକ୍ନିସିଆନଙ୍କ ଯୋଗ୍ୟତା |
ପ୍ରତିରୋଧକାରୀ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରୋଗ୍ରାମକୁ ପ୍ରତିରୋଧକ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ |
8.spare ଅଂଶ ଉପଲବ୍ଧତା |
ଗ୍ରାହକମାନେ ପ୍ରକୃତ ସ୍ପେୟାର ଅଂଶଗୁଡ଼ିକର ସୁବିଧା ପାଇଛନ୍ତି |
ଇନଭେନୋରୀ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ବଣ୍ଟନ ପ୍ରକ୍ରିୟା |
ତ୍ୱରିତ ଖାଲି ଅଂଶ ବିତରଣ ବିକଳ୍ପଗୁଡ଼ିକ |
9. ଟ୍ରେନିଂ ଏବଂ ଶିକ୍ଷା
ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଦଳ ପାଇଁ ତାଲିମ ପ୍ରୋଗ୍ରାମଗୁଡିକ ପ୍ରଦାନ କଲେ |
ଅନ-ସାଇଟ୍ ଏବଂ ସୁଦୂର ତାଲିମ ବିକଳ୍ପ |
ତାଲିମ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରାପ୍ତ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଏବଂ ଯୋଗ୍ୟତା |
10. ୱାର୍ nranty ନତା ନୀତି |
ଆପଣଙ୍କର ୱାରେଣ୍ଟି କଭରେଜ୍ ବିଷୟରେ ବିସ୍ତୃତ ସୂଚନା |
ଯାହା ଆଚ୍ଛାଦିତ ଏବଂ କ'ଣ ନୁହେଁ |
ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା ଦାବି କରିବାକୁ ପଦକ୍ଷେପ |
11.CHERTOMER ମତାମତ ଏବଂ ଉନ୍ନତି |
ମତାମତ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ସାହିତ କରିବା |
ସେଲ୍ସ୍ ସର୍ଭିସ୍ ସିଷ୍ଟମର ଉନ୍ନତି ପାଇଁ ମତାମତ କିପରି ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ |
ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ସଫଳତା କାହାଣୀ କିମ୍ବା ସାକ୍ଷ୍ୟ |

12. ଗ୍ଲୋବାଲ୍ ପହଞ୍ଚିବା ଏବଂ ସ୍ଥାନୀୟ ସେବା |

ତୁମର ପରବର୍ତ୍ତୀ ବିକ୍ରୟ ସେବା କିପରି ସର୍ବଭାରତୀୟ ସ୍ତରରେ ବ befest ୍ଚ କରେ |
ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ସ୍ଥାନୀୟ ସେବା କେନ୍ଦ୍ର ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ଭୂମିକା |
ଭାଷା ଏବଂ ସାଂସ୍କୃତିକ ପ୍ରତିବନ୍ଧକକୁ ଦୂର କରିବା |
13. ସଂଯୋଗ ବିଚ୍ଛିନ୍ନତା |
କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ସେଲସ୍ ସେବା ସିଷ୍ଟମକୁ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ବ ances ାଇଥାଏ |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବା ପାଇଁ ମତାମତ ଲୁପ୍ ଏବଂ ଆଡାପ୍ଟେସନ୍ |
14.c ସଂଯୋଗ ନୁହେଁ |
ଆପଣଙ୍କର ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ପ୍ରଣାଳୀଗୁଡ଼ିକର ମହତ୍ତ୍ .କୁ ସଂକ୍ଷିପ୍ତ କରିବା |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରତିବଦ୍ଧତାକୁ ତୁଳନା କରିବା |
15. ସଂଯୋଗ ସୂଚନା
ସେଲ୍ସ୍ ସେବା ଅନୁସନ୍ଧାନ ପାଇଁ ଯୋଗାଯୋଗ ବିବରଣୀ ପ୍ରଦାନ କରୁଛି |